Como ser um bom motorista de aplicativo
Vamos relatar a você como ser um bom motorista de aplicativo, assim alcançando suas metas, tanto pessoais, quanto profissionais.
Vamos explicar sobre 10 dicas de como ser um motorista 5 estrelas, com base na experiência de vários motoristas que atingiram essa média, além de entrevistas com passageiros.
Como ser um bom motorista de aplicativo? Vamos explicar como você chega a ser um motorista top, com dicas simples e objetivas, vamos nessa então!
10 dicas de como ser um motorista 5 estrelas.
Seguindo o passo a passo das 10 dicas que vamos listar, com toda certeza você será um motorista top 5 estrelas. Então vamos lá:
- Carro limpo
- Viagem segura
- Manutenção em dia
- Verificação diária no carro
- Metas
- Corridas boas x ruins
- Melhor horário
- Sua Segurança em primeiro lugar
- Cuidados com a saúde
Bom atendimento.
1- Carro limpo
Não tem nada pior que ao entrar num carro e o banco estar todo sujo, seja de terra, ou de algum alimento que o passageiro deixou cair, papéis de bala espalhado pelo chão do carro, tapete todo sujo, parecendo que está a meses sem lavar.
Além de toda a sujeira por dentro, cheio de barro por fora, causando uma má impressão no passageiro ao entrar no carro.
Então sempre é bom fazer uma lavagem completa ao menos 1 vez na semana, colocar um cheirinho dentro do carro que se encontra em auto-centers ou até mesmo em supermercado.
Ao menos todo final de trabalho seu, verifique as condições de limpeza, pois imprevisto pode surgir, um papel de bala despercebido no banco traseiro, marcas de pé de criança na traseira do seu banco, etc.
Bom jogar ao menos uma água no final do dia em seu carro, fazer uma aspiração rápida, assim no dia seguinte de trabalho, você não precisa se preocupar.
Pode ter certeza que só pela limpeza e um bom cheiro veicular interno, sua nota vai subir.
2- Viagem segura
É muito importante sempre fazer a devida inspeção da viagem antes de aceitar, localização do embarque e desembarque, nota do passageiro, se o aplicativo mostrar a foto do passageiro, verificar se a foto está correta.
Além de tudo isso, ao chegar no local, confirmar se é a Maria ou o João mesmo que chamou e vai fazer o embarque, se o local de desembarque está correto. Nunca desembarcar antes ou depois do local de desembarque, sempre seguir o aplicativo (principalmente aos que optam dirigir na parte da noite para madrugada).
Muito cuidado com paradas ou desvio de rota solicitado pelo passageiro dentro do carro sem fazer alteração no aplicativo, caso surja, pedir para fazer a devida atualização no aplicativo com seu consentimento.
Mudança ou parada sem seu consentimento, na dúvida, cancele a corrida, em primeiro lugar a sua segurança, vamos falar disso mais abaixo.
Sempre use o cinto de segurança, reforce ao passageiro a obrigação do uso do cinto de segurança no banco traseiro.
Uma viagem segura é muito importante para ser um bom motorista de aplicativo.
3- Manutenção em dia
Um complemento a viagem segura, mas falando agora da sua ferramenta de trabalho, seu carro.
Sempre faça manutenções periódicas, ao menos a cada 10.000 km, uma troca de óleo, alinhamento e balanceamento, sempre peça pra verificar os freios, mesmo que não precise trocar.
Filtros do carro em geral, de óleo, ar condicionado, combustível. Assim dificilmente você terá uma surpresa com o carro quebrar durante a corrida.
4- Verificação diária no carro
Mesmo com as manutenções periódicas, sempre faça verificação diária, antes de começar a dirigir, como nível do óleo, nível da água, luzes em geral (luz de freio, farol, ré, setas, luzes em geral no painel)
Assim como é muito importante verificar se não tem algum barulho estranho com o motor do carro ligado, ao acelerar, não esquecer de verificar os pneus se está tudo ok com a calibragem.
5- Metas
Metas é muito importante, como todo trabalhador autônomo, tenha sua meta diária, seja em ganhos, horários, número de corridas, caso não tenha um bom dia de corridas pelo aplicativo, volte para casa, mas no dia seguinte passe um pouco da meta.
Nada como um dia após o outro, principalmente no ramo das corridas por aplicativos.
É muito importante, não coloque metas impossíveis de bater, nada exagerado, porque assim além de você trabalhar estressado, vai acabar descontando no passageiro fazendo sua nota cair.
6- Corridas boas X ruins
Sempre antes de aceitar a corrida, é muito importante saber analisar se é vantajoso ou não. Como distância sua do passageiro, distância do passageiro até o ponto de desembarque, tempo da corrida, se tem trânsito ou não no trajeto.
Verificar se é um local seguro, se o passageiro(a) não está atrasado, geralmente o passageiro quando chama em cima da hora vai avaliar mal você.
Procure aceitar passageiros 5 estrelas ou o mais próximo possível, verifique a nota baixa, você terá problema na corrida e assim o passageiro vai te avaliar mal.
As dicas em relação às corridas curtas são variadas, mas é consenso entre os influenciadores que elas não valem a pena em áreas com trânsito intenso
Afinal um bom motorista de aplicativo, não é aquele que aceita tudo, e sim aquele que sabe trabalhar.
7- Melhor horário
Todo mundo sabe que horários de pico, aquela movimentação toda, é um problema.
Porém para motorista de aplicativo, sabendo escolher a viagem, melhor horário a se trabalhar, quer aumentar sua renda? foque nesses horários.
Passageiro doido querendo voltar embora, ônibus lotado, muitos vão preferir chamar você, é a hora de usar de uma boa estratégia com um bom atendimento, sua nota vai lá em cima.
Horários de picos da manhã também, passageiro querendo ir ao trabalho, chegar cedo e driblar o ônibus lotado, é a sua hora, de fazer um atendimento top de motorista 5 estrelas.
8- Sua segurança em primeiro lugar
Já falamos muito em analisar sempre a corrida, pontos de embarque e desembarque, horário da solicitação, mas tudo isso é para sua segurança.
Você está confortável nesta solicitação? Se sim pode aceitar, se por um acaso mesmo nota do passageiro sendo alta, mas você não se sentiu seguro por x motivo, não aceite.
lembre sempre, mas vale sua segurança, do que um possível prejuízo seja dano material ou até mesmo contra sua pessoa.
9- Cuidados com a saúde
Não menos importante, mas o que adianta cuidar bem do seu carro, cuidar bem do passageiro e você mesmo estar com problema?
Então para evitar um desgaste mental, faça paradas no mínimo a cada 3 horas de trabalho, se alongue, respire, descanse ao menos uns 5 minutos.
Ninguém merece dirigir por 8 horas, 10 horas, 12 horas, não parar alguns minutos do dia, fora o estresse no trânsito, que infelizmente nosso não é dos melhores.
Cuide da sua alimentação, afinal saco vazio não para em pé, tire ao menos 1 hora para seu almoço, descanse, nessa hora, coma comida, não fique comendo lanches, salgados na rua.
Caso surja algum imprevisto, que tire você do sério, seja com algum passageiro, algo que aconteceu no trânsito, volte para sua casa, esfrie a mente, se necessário tire o restante do dia de folga.
10- Bom atendimento
Como ser um bom motorista de aplicativo, cuidando de todos os pontos acima, mas não tendo um bom atendimento?
Entretanto, sempre seja cordial, educado, gentil, um “bom dia tudo bem?”, “tchau, muito obrigado”, frases como essa não podem faltar.
Sempre analise o passageiro, não são todos os passageiros que estão dispostos a conversar durante o trajeto, principalmente após um dia estressante no trabalho. Portanto, evite puxar conversa, mas, caso o passageiro dê o primeiro passo, não deixe ele falando sozinho.
Jamais fale sua opinião política, ou entre em assuntos de religião, caso surja esse tipo de assunto, sempre seja neutro.
Corridas em supermercado, desça do carro, ajude com as compras, não tenha na mente que não é sua obrigação.
Porém, sempre tenha em mente o bom atendimento.
Gostou dessas dicas?
Deixe sua mensagem para nós, sua experiência como motorista, afinal vamos aprendendo juntos, a vida é um aprendizado eterno.
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